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Todos los equipos Dobyns vendidos en España por el proveedor OGM –bien a través de la tienda online de OGM o a través de otras tiendas con factura del proveedor nacional- están cubiertas de por vida. El procedimiento a seguir será mandar el equipo roto o dañado a OGM y pagar la cuantía correspondiente.
Una vez recibida la caña dañada y efectuado el pago, se enviará en un plazo de 24h si se encuentra en stock.
En caso de que el equipo contenga un defecto de fábrica, tras la evaluación por parte de Dobyns Rods, la garantía se cubrirá sin coste para el cliente. En este caso queda excluida cualquier tipo de rotura o daño provocado por el uso.